Viale alberato con fiori e cartelli, atmosfera tranquilla e luminosa giornata estiva.

Zasady anulowania rezerwacji i przydatne informacje

Rezygnacja i przydatne informacje

Drodzy Goście,

Pełni energii i entuzjazmu pracujemy nad przygotowaniami do otwarcia sezonu, ponieważ NIE MOŻEMY DOCZEKAĆ SIĘ, ABY POWITAĆ PAŃSTWA W NASZYM OŚRODKU!
1. Do ilu dni przed przyjazdem mogę anulować rezerwację?
Dzisiaj jesteś w pełni chroniony naszą polityką anulowania.
Jest jeszcze bardziej elastyczna:
  • do 3 dni przed przyjazdem -dla pobytów w okresie od otwarcia do 06.06 oraz od 06.09 do zamknięcia
  • do 7 dni przed przyjazdem – dla pobytów w okresie od 07.06 do 13.06, od 21.06 do 11.07 oraz od 30.08 do 05.09
  • do 14 dni przed przyjazdem – dla pobytów w okresie od 14.06 do 20.06 oraz od 12.07 do 01.08
  • do 21 dni przed przyjazdem – dla pobytów w okresie od 02.08 do 29.08  
2. Czy w przypadku anulowania rezerwacji przysługuje mi zwrot całej zapłaconej kwoty?
Kwota wpłacona jako zaliczka potwierdzająca zostanie zwrócona Gościowi w kwocie netto równej 60,00 euro.
3. W jaki sposób dokonywany jest zwrot zaliczki
Wystarczy wysłać e-mail do naszego biura rezerwacji, podając dane swojego banku (IBAN i BIC) oraz numer rezerwacji.
4. Jaka jest wysokość zaliczki wymaganej do potwierdzenia rezerwacji?
Podczas dokonywania rezerwacji, w celu jej potwierdzenia i zablokowania ceny, zostaniesz poproszony o wpłatę jedynie 20%, a nie 30% całkowitej kwoty za wakacje.
5. Czy mogę zmienić datę mojej rezerwacji?
Zgodnie z podanymi powyżej warunkami anulowania rezerwacji możesz wysłać do naszego zespołu ds. Rezerwacji e-mail lub telefonicznie prośbę o zmianę daty swojego urlopu. Do nowej oferty nie zostanie naliczona żadna kara.
7. Czy istnieją jakieś ograniczenia dotyczące dni przyjazdu/wyjazdu i długości trwania urlopu?
Naszą polityką jest maksymalna elastyczność w stosunku do klienta.
Możesz przyjechać i wyjechać w dowolnym dniu tygodniu.
  • pobyt na minimum 2 noce od otwarcia do 30.05 i od 13.09 do zamknięcia
  • pobyt na minimum 3 noce w okresie 31.05-06.06 i 06.09-12.09
  • pobyt na minimum 7 nocy w okresie od 07.06 do 05.09

Dowolne dniu przyjazdu i wyjazdu, z wyjątkiem:
  • od 07.06 do 05.09 przyjazdy i wyjazdy możliwe są wyłącznie w soboty w kategoriach: SATURNO XXXL i BOUTIQUE
  • od 09.08 do 22.08 przyjazdy i wyjazdy możliwe są wyłącznie w soboty w kategorii: PIAZZOLA XL PREMIUM
Ta strona jest stale aktualizowana, dlatego zachęcamy do pozostania z nami w kontakcie, aby zawsze być na bieżąco z najnowszymi informacjami.