Cavalieri al tramonto sulla spiaggia, riflessi nell'acqua.

FAQ: Alle Informationen zum Villaggio Barricata

FAQ: Häufig gestellte Fragen zum Villaggio Barricata

Allgemeine Informationen

Bis wann muss der Restbetrag für den Aufenthalt bezahlt werden?
Der Restbetrag für den Aufenthalt muss spätestens 7 Tage nach dem Ankunftsdatum per Kreditkarte bezahlt werden.
Gibt es die Möglichkeit online einzuchecken?
Ja, allen ankommenden Gästen wird empfohlen, den Online-Check-in mindestens 7 Tage vor der Ankunft durchzuführen. Der Gast erhält eine Erinnerung per E-Mail, die ihn automatisch zum entsprechenden Bereich führt.
Wie sind die Check-in- und Check-out-Zeiten?
Der Check-in im Feriendorf kann ab 10:30 Uhr am Ankunftstag erfolgen.
Der Check-out muss spätestens bis 10:00 Uhr am Abreisetag erfolgen. Auschecken bedeutet tatsächliches Verlassen des Feriendorfes, Fahrzeuge inkludiert. Es ist nicht möglich länger bleiben.
Ab wann ist die Unterkunft verfügbar?
Die Zeiten für die Schlüsselübergabe sind: von Montag bis Freitag ab 16:30 Uhr; am Samstag und Sonntag ab 18:00 Uhr. Der Gast, der den Check-in durchgeführt hat, kann ab 10:30 Uhr mit seinem eigenen Fahrzeug ins Feriendorf einfahren, das Auto an der eigenen Unterkunft parken und alle Einrichtungen und Dienstleistungen nutzen, bis der Schlüssel verfügbar ist. Die Verfügbarkeit des Schlüssels wird dem Gast per SMS mitgeteilt.
Wo kann ich die Regeln des Resorts einsehen?
Die Regeln sind unter folgendem Link verfügbar:
Regeln
Gibt es WLAN? Ist es kostenpflichtig?
WLAN ist für unsere Gäste in den Gemeinschaftsbereichen kostenlos verfügbar. Bitte wenden Sie sich an die Guest Relations für Details zum Zugang.
Gibt es einen Geldautomaten im Feriendorf?
Ja, es gibt einen Geldautomaten am Eingang des Supermarktes und an der Poolbar „Soravento“.
Gibt es eine Apotheke / einen medizinischen Dienst?
Es gibt keine Apotheke, aber es gibt einen kostenpflichtigen medizinischen Dienst in der Arztpraxis des Feriendorfes. Für Informationen zu den Öffnungszeiten und Preisen wenden Sie sich bitte an die Guest Relations.
Gibt es einen Wertsachenaufbewahrungsdienst/Safes?
Im Guest Relations Büro können Sie einen Safe mieten.
Wie sind die Ruhezeiten?
Die Ruhezeiten sind: 13:00 - 15:00 Uhr und 23:00 - 7:00 Uhr
Wenn ich abends mit dem Auto ausgehe, bis wann kann ich zurückkehren?
Es ist möglich, bis 23:00 Uhr mit dem eigenen Auto zurückzukehren. Wenn Sie während der Ruhezeiten zurückkehren, können Sie das Fahrzeug auf dem externen Parkplatz abstellen.
Gibt es im Supermarkt Produkte für Zöliakiekranke?
Ja, im Supermarkt des Feriendorfes werden auch Produkte für Zöliakiekranke verkauft.
Ist das Rauchen in den Unterkünften/Gemeinschaftsbereichen erlaubt?
Das Rauchen ist in den Unterkünften, am Strand und im Pool nicht erlaubt. Es ist im Freien und in den Gemeinschaftsbereichen erlaubt.
Können Fahrräder, Kinderwagen, Roller und Rollstühle gemietet werden?
Es gibt einen Verleihservice für Fahrräder, Kinderwagen und Roller im Basar.
Gibt es eine Wäscherei für die Gäste des Feriendorfes?
Ja, in den beiden Laundry Areas stehen Waschmaschinen und Trockner (gegen Gebühr) zur Verfügung.
Gibt es Ladestationen für Elektroautos?
Ja, die Ladestationen sind kostenlos und verfügbar.

Wie Sie uns erreichen

Wo befindet sich der nächste Busbahnhof / Bahnhof / Flughafen?
Der nächstgelegene Bahnhof und Busbahnhof befindet sich in Adria.
Die Bushaltestelle liegt nur wenige Meter vom Feriendorf entfernt.
Der nächstgelegene Flughafen ist der Flughafen Marco Polo in Venedig.
Gibt es einen Shuttle-Service vom Flughafen?
Für den Shuttle-Service vom/zum Flughafen können Sie den Partnerdienst GoOpti konsultieren:

Info

Unterkünfte

Wo kann ich die Schlüssel der Unterkunft abholen?
Nachdem der Gast die Nachricht über die Verfügbarkeit der Unterkunft erhalten hat, kann er den Schlüssel im Guest Relations Büro abholen.
Sind Bettwäsche und Handtücher inbegriffen?
In der Unterkunft ist Bettwäsche für alle Gäste vorhanden. Zusätzliche Bettwäsche-Sets können an der Rezeption gemietet werden. Handtücher können an der Rezeption gekauft werden.
Ist die Klimaanlage inbegriffen?
Beim Check-in erhält der Gast eine Klimakarte, die mit 48 Stunden tatsächlicher Nutzung aufgeladen ist. Die Karte kann gegen Gebühr an der Rezeption aufgeladen werden.
Befindet sich der Parkplatz in der Nähe der Unterkunft?
Der Parkplatz befindet sich neben oder in unmittelbarer Nähe jeder Unterkunft. Jeder Platz ist nummeriert und kann nur von den Gästen der Wohneinheit genutzt werden. Andere Fahrzeuge müssen außerhalb der Anlage geparkt werden.
Gibt es Kinderbetten, Hochstühle und Bettgitter für Kinder?
Kinderbetten, Hochstühle und Bettgitter sind auf Anfrage verfügbar (solange der Vorrat reicht).
Ist Grillen erlaubt?
Grillen ist auf der Terrasse der Wohneinheiten ausschließlich mit elektrischen Grills (keine Kohle) erlaubt.
Es steht keine Ausrüstung zur Miete zur Verfügung.
Kann ich Verwandte/Freunde für den Tag oder die Nacht beherbergen?
Es können zusätzliche Personen sowohl tagsüber als auch mit Übernachtung bis zur maximalen Anzahl der für jede Unterkunftsart erlaubten Personen beherbergt werden. Zusätzliche Personen müssen beim Check-in unbedingt registriert werden.
Gibt es eine Geschirrspülmaschine in der Unterkunft?
Eine Geschirrspülmaschine ist in folgenden Unterkünften vorhanden: Super Miami, Saturno XXXL, Giove XXL, Safari Deluxe.

Animation

Sind die Animationsaktivitäten kostenlos?
Ja, alle Animationsaktivitäten (Fitnesskurse, Miniclub, Juniorclub, Shows, Turniere und Spiele) sind kostenlos, siehe weitere Details im Abschnitt Sport.
Wo kann ich mich für die Aktivitäten anmelden / wo finde ich das Programm?
Man kann sich für die Aktivitäten am Info Point Animation im Theaterbereich anmelden. Das Programm ist auf der Informations-Website, am Info Point der Animation und im Guest Relations Büro verfügbar.
Ab welchem Alter kann man den Miniclub / Juniorclub nutzen?
Der Miniclub heißt Kinder ab 4 Jahren willkommen. Der Junior Club bietet Aktivitäten für Jugendliche ab 11 Jahren an.
Gibt es auch in der Nebensaison Animation?
Ja, die Animation ist auch in der Nebensaison mit allen Dienstleistungen aktiv.
Welche Aktivitäten kann ein Junge im Alter von 13 bis 16 Jahren machen?
Unsere jungen Gäste haben Zugang zu: allen Aktivitäten des Junior Clubs (Fußballturniere, Beachvolleyball, Padel, Tennis, Spiele im Pool), speziellen Veranstaltungen (Poolparty, Colorparty, Beachparty) sowie Fußball- und Tennisschulen.

Pools/Wasserpark

Ist der Wasserpark inbegriffen?
Ja, die Nutzung des Wasserparks ist im Aufenthalt enthalten.
Gibt es eine Badekappenpflicht?
Nein, in unseren Schwimmbädern gibt es keine.
Sind Liegen und Sonnenschirme im Pool kostenpflichtig?
Liegen und Sonnenschirme im Pool stehen kostenlos zur Verfügung.
Darf man Luftmatratzen und/oder aufblasbare Spiele in die Pools mitbringen?
Es ist nicht erlaubt, Luftmatratzen, Bälle oder aufblasbare Spiele im Pool zu verwenden.
Gibt es Bahnenschwimmen?
Nein, das ist nicht vorgesehen.
Ab welchem Alter kann man Whirlpools benutzen?
Die Benutzung der Whirlpools ist ab 18 Jahren erlaubt.

Strand

Ist der Liegenservice am Strand im Aufenthalt inbegriffen?
Nein, das ist ein zusätzlicher Service, der direkt am Info-Point am Strand angefordert werden muss.
Darf ich meinen Sonnenschirm und Liegestuhl zum Strand mitbringen?
Ja, im freien Strandbereich dürfen Sie Ihre Ausrüstung aufstellen.
Gibt es einen barrierefreien Zugang?
Ja, es gibt einen gepflasterten Zugang für Menschen mit mobilen Einschränkungen und vier Sonnenschirme mit Liegen, die mit dem Rollstuhl erreichbar sind, jedoch mit vorheriger Reservierung.
Welche Wassersportarten kann ich im Meer ausüben?
Am Strandkiosk können Sie Kanus, Pedalos und SUPs mieten.
Es gibt eine Segelschule am Strand, die Unterricht in Altersgruppen anbietet. Für Informationen zu den Aktivitäten, Preisen und Zeiten wenden Sie sich bitte an die Guest Relations.

Sport und Funpark

Welche Sportkurse sind im Preis der Unterkunft enthalten?
Die kostenlosen Kurse sind: Gruppentennisstunden, Fußballturniere, Volleyball und Beachvolleyball, Bogenschießen, Aquagym und Fitnesskurse.
Gegen Gebühr: Einzelunterricht im Tennis (je nach Verfügbarkeit des Platzes und des Trainers), Tauchkurse im Pool und im Meer, Reitstunden.
Ist die Nutzung der Sportplätze kostenpflichtig?
Die kostenlosen Einrichtungen sind: Fußballplatz, Beachvolleyballplatz, Volleyballplatz, Fitnessraum.
Kostenpflichtig: Miete für Tennisplatz, Padelplatz, Reiten, Tauchen, Segeln, Ausflüge.
Ist der Spielplatz kostenlos?
Der Spielplatz und die Hüpfburgen sind kostenlos.
Der Bereich mit Fahrgeschäften, Trampolinen und Autorennbahnen ist hingegen kostenpflichtig.
Ab welchem Alter kann man Ausritte am Strand mit dem Pferd machen?
Es ist möglich, ab 14 Jahren (gemäß gesetzlicher Vorschrift) Strandausritte zu unternehmen, jedoch muss im Voraus eine Lektion bei den Instruktoren der Ranch del Mare gebucht werden, die das Erfahrungsniveau bewerten und entscheiden, ob der Ritt vom Gast durchgeführt werden kann.
Ab welchem Alter kann man Reitstunden nehmen?
Reitstunden können ab 5 Jahren gebucht werden.
Ab welchem Alter kann man das Fitnessstudio nutzen?
Das Fitnessstudio kann ab 16 Jahren genutzt werden.

Gastronomie

Gibt es einen Halbpensions-/Vollpensionsservice?
Ja, der Service wird direkt vom Restaurant angeboten. Sie können vor Ihrer Ankunft im Buchungsbüro nach Details fragen oder ihn direkt im Feriendorf im Restaurant reservieren.
Bieten die Restaurants einen Takeaway-Service an?
Ja, Sie können den Takeaway-Service in den Restaurants bestellen, der Service ist zu festgelegten Zeiten aktiv.
Bieten die Restaurants Menüs für Zöliakiekranke an?
Ja, es sind glutenfreie Gerichte und Backwaren erhältlich.
Muss ich einen Tisch im Restaurant reservieren?
Nein, das ist nicht erforderlich, kann aber hilfreich sein, um Wartezeiten zu vermeiden.

Haustiere

Muss der Hund einen Impfpass haben?
Ja, mit einer Liste der durchgeführten Impfungen.
Zu welche Bereiche des Feriendorfes haben Hunde Zugang?
Hunde dürfen im gesamten Feriendorf spazieren gehen (an der Leine), mit Ausnahme der Poolbereiche und des Supermarktes. Am Strand sind sie im Bereich des Dog Beach erlaubt, der mit Liegen und Sonnenschirmen zur Miete ausgestattet ist, mit Zugang zum Ufer und der Möglichkeit, im Meer zu baden. Im Agility-Bereich haben sie die Möglichkeit, ohne Leine zu laufen.
Welche Dienstleistungen bieten Sie für Hunde an?
Für Hunde gibt es im Agility-Bereich einen Trainings- und Spielservice, der von qualifiziertem Personal geleitet wird.
Auf Anfrage ist ein kostenpflichtiger Hundesitter-Service verfügbar.

Camping

Wie viele Fahrzeuge dürfen auf einem Stellplatz parken?
Auf jedem Stellplatz darf nur ein Fahrzeug parken: Wohnmobil, Auto mit Wohnwagen oder Auto und Zelt.
Darf ich Veranden/Markisen an Wohnwagen oder Wohnmobilen anbringen?
Ja, Sie dürfen die Veranda oder die Markise des Wohnmobils/Wohnwagens anbringen.
Darf ich eine Holz- oder andere Materialbasis auf dem Gras installieren?
Nein, es ist nicht erlaubt, eine Basis zu installieren, die die Grasfläche des Stellplatzes abdeckt.
Es sind nur spezielle atmungsaktive Planen erlaubt.
Darf ich meinen Stellplatz einzäunen, um zu verhindern, dass mein Hund entkommt?
Nein, es ist nicht erlaubt, einen Zaun um den Stellplatz zu installieren.
Darf ich auf dem Stellplatz im Auto ohne Zelt schlafen?
Nein, der Eintritt ins Feriendorf ist Gästen ohne Zelt, Wohnmobil oder Wohnwagen nicht gestattet.